Wymiana i Zwroty

POLITYKA ZWROTÓW – DRIPO.PL

1. Prawo odstąpienia od umowy

Klient ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży zawartej na odległość w terminie 30 dni od dnia otrzymania zamówionego towaru, bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków wskazanych w niniejszym regulaminie.

Termin do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia, w którym Klient lub wskazana przez niego osoba trzecia (inna niż przewoźnik) weszła w posiadanie towaru.

2. Sposób dokonania zwrotu

Aby skorzystać z prawa do zwrotu, Klient zobowiązany jest:

  1. Poinformować Sprzedawcę o decyzji odstąpienia od umowy, przesyłając oświadczenie drogą elektroniczną na adres:
    detailspolka@gmail.com

  2. Po otrzymaniu potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia, odesłać produkt zgodnie z przekazaną instrukcją.

  3. Odesłać towar w stanie niezmienionym – nieużywany, z kompletem metek i w oryginalnym opakowaniu (jeśli było dołączone).

3. Koszty zwrotu

  • Zamówienia o wartości poniżej 159 zł – koszt zwrotu ponosi Klient.

  • Zamówienia o wartości 159 zł i więcej – przysługuje darmowy zwrot.

W przypadku darmowego zwrotu, po otrzymaniu zgłoszenia odstąpienia od umowy, Sprzedawca przesyła Klientowi kod zwrotu umożliwiający bezpłatne nadanie przesyłki w Paczkomacie InPost.

Zwroty nadane inną metodą niż wskazana w przesłanej instrukcji mogą nie zostać objęte darmowym zwrotem.

4. Zwrot środków

  1. Zwrot płatności następuje w terminie do 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

  2. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem środków do momentu otrzymania zwracanego towaru lub dostarczenia dowodu jego odesłania – w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

  3. Zwrot środków następuje tą samą metodą płatności, jakiej użył Klient, chyba że wyrazi on zgodę na inną formę zwrotu.

5. Wyłączenia prawa do zwrotu

Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:

  • produktów wykonanych na indywidualne zamówienie, w tym personalizowanych (np. z nadrukiem, imieniem, dedykacją, grafiką stworzoną na życzenie Klienta),

  • produktów, które po dostarczeniu zostały otwarte i ze względów higienicznych nie nadają się do ponownej sprzedaży,

  • produktów noszących ślady użytkowania wykraczające poza zwykłe sprawdzenie towaru.

6. Adres do zwrotu

DRIPO / DETAIL PSA
ul. Dworska 9a
51-361 Wilczyce 

Tel 608844541

7. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących zwrotów prosimy o kontakt:
📧 detailspolka@gmail.com

Tel 608844541