Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO DRIPO.PL

obowiązuje od: 28.12.2025 r.

I. Definicje

  1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, składająca Zamówienie w Sklepie.

  2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową oraz osoba fizyczna dokonująca czynności związanej bezpośrednio z jej działalnością, gdy z treści tej czynności wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego (zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta).

  3. Sprzedawca – DETAIL PSA, adres: ul. Księcia Witolda 49, 50-202 Wrocław, NIP: 8982291887.

  4. Sklep / Sklep Internetowy – serwis internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod nazwą DRIPO.PL dostępny pod adresem: www.dripo.pl (lub: www.dropo.pl – jeśli to właściwa domena).

  5. Towar / Produkt – produkty oferowane w Sklepie, w tym produkty z nadrukiem oraz produkty personalizowane wykonywane na zamówienie.

  6. Regulamin – niniejszy regulamin sklepu internetowego.

  7. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i liczbę Produktów.

  8. Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży zawarta na odległość pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu.

  9. Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

  10. Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

  11. Nielegalne treści – wszelkie informacje sprzeczne z prawem UE lub prawem państwa członkowskiego zgodnym z prawem UE.

  12. Zabronione treści – treści uznane przez Sprzedawcę za niedozwolone w ramach Sklepu.

II. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu oraz zasady zawierania i wykonywania Umów Sprzedaży.

  2. Regulamin jest regulaminem w rozumieniu art. 8 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

  3. Kontakt w sprawach reklamacji: detailspolka@gmail.com (popraw, jeśli inny).

  4. Korzystanie ze Sklepu wymaga:

    • urządzenia z dostępem do Internetu,

    • aktualnej przeglądarki (Chrome/Firefox/Edge/Safari),

    • włączonej obsługi JavaScript.

  5. Informacje o Produktach w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.

  6. Sklep jest przeznaczony dla osób pełnoletnich. Osoby niepełnoletnie mogą korzystać ze Sklepu wyłącznie za zgodą opiekuna prawnego.

III. Zasady korzystania ze Sklepu

  1. Klient może złożyć Zamówienie bez rejestracji konta (o ile Sklep umożliwia rejestrację, jest to opcjonalne).

  2. Klient zobowiązuje się korzystać ze Sklepu zgodnie z prawem, Regulaminem oraz dobrymi obyczajami.

  3. Zabronione jest dostarczanie treści nielegalnych oraz zabronionych, w szczególności treści: obraźliwych, wulgarnych, nawołujących do nienawiści, przemocy, dyskryminacji, naruszających dobra osobiste, prawa autorskie lub prawa osób trzecich, będących spamem lub reklamą bez zgody Sprzedawcy.

  4. Sprzedawca może usuwać treści zabronione oraz ograniczyć dostęp do Sklepu w razie naruszenia Regulaminu.

IIIa. Zgłaszanie nielegalnych i zabronionych treści

  1. Zgłoszenia dotyczące nielegalnych lub zabronionych treści można składać drogą elektroniczną na adres: detailspolka@gmail.com.

  2. Zgłoszenie powinno zawierać: opis treści, miejsce jej występowania (link/screen), uzasadnienie oraz dane kontaktowe zgłaszającego.

  3. Zgłoszenie jest bezpłatne.

  4. Sprzedawca rozpatrzy zgłoszenie w terminie do 14 dni i poinformuje zgłaszającego o decyzji.

IV. Składanie Zamówień i zawarcie Umowy Sprzedaży

  1. W celu złożenia Zamówienia Klient:
    a) wybiera Produkt (w tym rozmiar/wariant),
    b) dodaje Produkt do koszyka,
    c) wybiera dostawę i płatność,
    d) podaje dane niezbędne do realizacji Zamówienia,
    e) akceptuje Regulamin i składa Zamówienie.

  2. Do momentu złożenia Zamówienia Klient może modyfikować dane i koszyk.

  3. Umowa Sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę (np. e-mail).

  4. Sprzedawca może skontaktować się z Klientem w celu doprecyzowania zamówienia personalizowanego (np. treści nadruku, pliku, rozmiaru grafiki). Brak odpowiedzi Klienta może wydłużyć realizację.

V. Dostawa

  1. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem:

    • InPost Kurier

    • InPost Paczkomaty 24/7

  2. Koszty i przewidywany czas dostawy są widoczne w koszyku przed złożeniem Zamówienia.

  3. Termin realizacji Zamówienia może różnić się w zależności od tego, czy Produkt jest personalizowany (wykonywany na zamówienie).

VI. Ceny i płatności

  1. Ceny w Sklepie podawane są w złotych polskich i są cenami brutto (zawierają podatek VAT), o ile Sklep nie wskazuje inaczej.

  2. Dostępne metody płatności:

    • BLIK

    • Przelewy24

    • za pobraniem

  3. W przypadku płatności za pobraniem Sprzedawca może zastrzec limit kwotowy lub ograniczyć tę formę w sytuacjach uzasadnionych (np. wielokrotne nieodebrane przesyłki).

VII. Odstąpienie od umowy (zwrot – 30 dni)

1) Zasada ogólna

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 30 dni bez podawania przyczyny.

  2. Termin liczy się od dnia, w którym Konsument wszedł w posiadanie Produktu.

2) WAŻNE: produkty personalizowane / z nadrukiem na zamówienie – brak prawa odstąpienia

  1. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku umowy, w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb – w szczególności dotyczy to produktów personalizowanych oraz wykonywanych na zamówienie z indywidualnym nadrukiem.

  2. Jeżeli w Sklepie występują produkty “standardowe” (bez personalizacji), Konsument może je zwrócić w trybie ustawowym, zgodnie z niniejszym rozdziałem.

3) Jak złożyć odstąpienie (dla produktów niepersonalizowanych)

  1. Oświadczenie o odstąpieniu można wysłać e-mailem na: detailspolka@gmail.com.

  2. Konsument odsyła Produkt nie później niż 14 dni od odstąpienia.

  3. Koszt odesłania produktu ponosi Konsument.

  4. Zwrot płatności nastąpi nie później niż 14 dni od otrzymania oświadczenia, przy czym Sprzedawca może wstrzymać zwrot do momentu otrzymania Produktu lub dowodu nadania.

VIII. Reklamacje (niezgodność towaru z umową)

  1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Produkt zgodny z Umową Sprzedaży.

  2. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: detailspolka@gmail.com.

  3. W reklamacji zaleca się podanie: numeru zamówienia, opisu problemu, żądania oraz zdjęć/filmu wady.

  4. Sprzedawca udzieli odpowiedzi w terminie 14 dni.

  5. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca ponosi koszty związane z reklamacją zgodnie z obowiązującymi przepisami.

IX. Reklamacje usług elektronicznych (działanie Sklepu)

  1. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Sklepu można zgłaszać na: detailspolka@gmail.com.

  2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu i dane kontaktowe.

  3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni.

X. Prawa autorskie

  1. Materiały udostępnione w Sklepie (zdjęcia, grafiki, opisy, logo, layout, projekty nadruków) stanowią własność Sprzedawcy lub są używane na podstawie licencji.

  2. Ich kopiowanie i wykorzystywanie bez zgody Sprzedawcy jest zabronione.

XI. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeks cywilny, Ustawa o prawach konsumenta oraz UŚUDE.

  2. Spory z Konsumentami rozstrzygane będą przez sąd właściwy zgodnie z przepisami.

  3. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych powodów (np. zmiana przepisów, metod płatności, sposobów dostawy). Do umów zawartych przed zmianą stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w chwili złożenia Zamówienia.